Inzwischen haben sich die technischen Möglichkeiten, um Angelegenheiten auf elektronischem Weg erledigen zu können, verfeinert; der Online-Schalter der Gemeindeverwaltung konnte in den vergangenen Jahren erheblich ausgeweitet werden. Alle möglichen wiederkehrenden Anliegen können inzwischen auch auf digitalen Wegen erledigt werden.
Auf der anderen Seite ist auch die Arbeitsbelastung der Mitarbeitenden zunehmend. So wurde nach Wegen gesucht, um ihnen etwas mehr störungsfreie Arbeitszeit zu ermöglichen, ohne die Dienstleistungsbereitschaft massgeblich zu reduzieren.
Aus diesen Gründen werden die Öffnungszeiten der Gemeindeverwaltung Zumikon per 1. April 2024 leicht angepasst, sodass das Gemeindehaus neu von Montag bis Donnerstag am Nachmittag erst ab 14:00 Uhr (bisher ab 13:30 Uhr) geöffnet ist. Dadurch verringern sich die Öffnungszeiten von bisher 33 auf neu 31 Stunden.
Da es für die Abteilung Sicherheit inkl. Gemeindepolizei aufgrund von Patrouillentätigkeiten und anderen Ausseneinsätzen nicht möglich ist, Schalter-Öffnungszeiten im selben Umfang zu gewährleisten, gelten für den Polizeischalter reduzierte Zeiten. Es besteht auch die Möglichkeit, bei Bedarf einen Termin ausserhalb der Öffnungszeiten zu vereinbaren.