Eine unabhängige, neutrale und allparteiliche Ombudsstelle leistet eine wertvolle Unterstützung bei der Klärung von Konflikten und ist eine kostengünstige Möglichkeit, Spannungen zwischen Bürgern und Behörden zu schlichten und Verständnis zu schaffen – beiderseits.
Somit kann künftig die kantonale Ombudsstelle, welche bereits rund 20 andere Gemeinden im Kanton Zürich unterstützt, auch in Gemeindeangelegenheiten in Küsnacht ihre Kompetenz zur Abklärung, Vermittlung und Berichterstattung einbringen.